Сервисный центр

Уважаемые партнеры!

Мы рады сообщить, что лицензированная сервисная служба компании ИнтелМед осуществляет гарантийное, послегарантийное техническое обслуживание и ремонт всего предлагаемого медицинского оборудования. Мы предоставляем как собственный сервис, так и сервис от производителя.

Сервисное предложение включает в себя полный цикл работ, регламентированных производителем и направленных на предотвращение сбоев в работе оборудования, продление его срока службы, а также поддержку пользователей в режиме «горячая линия», чтобы Вы могли сосредоточиться на самом главном – на обслуживании пациентов.

Мы осуществляем:

  • Установку и ввод в эксплуатацию медицинского оборудования;
  • Гарантийное и послегарантийное техническое обслуживание;
  • Обучение и консультации персонала по основным навыкам по работе с медицинским оборудованием;
  • Проведение инструментального контроля оборудования с выдачей акта о допуске к эксплуатации;
  • Проведение регулярных профилактических и ремонтно-диагностических работ;
  • Поставки запасных частей и расходных материалов;
  • Проведение работ по дефектации медицинского оборудования с выдачей дефектационной ведомости на  технику, подлежащую списанию.

Наши преимущества:

  • Наличие лицензии на все виды технического обслуживания широкого спектра медицинского оборудования, включая источники ионизирующего излучения;
  • Проведение профилактических работ согласно техническому регламенту завода-изготовителя;
  • Диагностика потенциальных неисправностей, сбоев в работе, угроз повреждения программного обеспечения;
  • Обновление программного обеспечения, рекомендованное заводом-изготовителем для оптимизации работы;
  • Проведение ремонтных работ любой сложности, в том числе с установкой оригинальных запасных частей;
  • Гарантия на ремонтные работы и заменяемые детали;
  • Сертифицированные опытные специалисты;
  • «Горячая Линия» для пользователей.

Инженеры отдела сервиса регулярно проходят повышение квалификации и обучение на базах ведущих фирм-производителей, таких как: GE HealthcareТomey, HEINE, Stephanix, Hologic, Natus Newborn Care (Clarity MS), Topcon, Samsung MedisonSoering, Sysmex и многих других.

Исходя из Ваших потребностей, наши специалисты могут разработать индивидуальную программу сервисного обслуживания, которая позволит добиться наилучших клинических и экономических результатов.

Для наших партнеров действуют специальные предложения!

Специалисты АО «ИнтелМед» проконсультируют Вас как по телефону, так и по электронной почте. А при необходимости – выедут на место для проведения соответствующих работ.

Если у вас возникли вопросы по сервисному обслуживанию или вам необходим ремонт оборудования, заполните заявку на нашем сайте. Наши специалисты обязательно свяжутся с Вами в кратчайшее время!