Выбор надежного поставщика медоборудования

Инвестирование в медицинское оборудование – это важный стратегический шаг, который повышает качество диагностики и лечения пациентов, улучшает условия труда, укрепляет репутацию клиники. Однако его успех во многом зависит от выбора поставщика. Но как его найти, на какие критерии опираться? Расскажут специалисты компании «ИнтелМед».

Репутация компании

Репутация продавца – это один из самых значимых индикаторов надежности. В это понятие входят:

• Опыт работы

Присутствие на рынке в течение 5-10 лет часто свидетельствует о стабильности компании, ее способности легко адаптироваться к изменениям, заводить прочные партнерские связи.

Если срок меньше, то информацию нужно изучать более тщательно, чтобы не попасть в руки мошенников. Кроме официального сайта, советуем посмотреть:

• общедоступные ресурсы для проверки контрагентов – СБИС, Контур.Фокус, СПАРК-Интерфакс;
• отзывы на специализированных платформах и форумах;
• социальные сети продавца;
• публикации в СМИ.

Чтобы понять, были ли в истории поставщика неисполненные перед клиентами обязательства, нужно изучить его репутацию с юридической точки зрения. В этом вопросе помогут:

• ЕГРЮЛ и ФНС – проверяем дату регистрации юридического лица, уставной капитал, состав учредителей, основные виды деятельности.
• Картотека арбитражных дел + сайт ФССП – была ли компания ответчиком или истцом в суде, в пользу кого разрешились исполнительные производства.

Условия договора

Внимательно изучите договор сотрудничества с поставщиком перед тем, как его подписывать. Обозначим ключевые пункты для анализа:

• Подробное описание оборудования: модель, комплектация, технические характеристики, год выпуска, производитель, серийный номер, количество поставляемых единиц, дополнительные аксессуары.
• Сроки поставки, ввода в эксплуатацию.
• Гарантийные обязательства – срок действия гарантии на оборудование и выполненные работы + сроки устранения возможных неисправностей.
• Условия оплаты – график платежей, способы оплаты, фиксация цены.
• Сервисное и постгарантийное обслуживание – базовые условия, стоимость и доступность запчастей для заказа.
• Возможность обучения медицинского персонала работе с новым оборудованием.
• Обязательства, ответственность сторон – условия расторжения договора, возврат, обмен, штрафы, просрочки, форс-мажоры.
• Сопроводительная документация – сертификаты, лицензии, инструкции, технические паспорта.
• Порядок разрешения споров – возможность досудебного урегулирования и/или подача иска в суд.

Дополнительно вы можете отдать договор своему юристу, чтобы он мог оценить с профессиональной точки зрения.

Официальное дилерство

Узнайте, выступает ли компания официальным дилером известных на рынке производителей медицинского оборудования. Ведь партнерство с проверенными брендами свидетельствует не только о подлинности и высоком качестве товаров, но и доступе к новинкам и выгодным предложениям.

Обычно такую информацию поставщики открыто размещают на сайте. Дополнительно сделать запрос на авторизированное письмо, подтверждающее дилерский статус.

Сопутствующие услуги

Крупные компании предлагают клиентам комплекс услуг, в который входят:

• Консультации по выбору оборудования, его демонстрация, тестирование
• Оформление поставки – от заказа до доставки.
• Адаптация оборудования под конкретные технические задачи, дооснащение.
• Выгодные финансовые программы – рассрочка, лизинг и пр.
• Установка, настройка техники.
• Обучение персонала.
• Техническая поддержка.

Чем больше возможностей доступно для заказчиков, тем выше заинтересованность поставщика в своей работе.

Обслуживание и техподдержка

Обеспечить возможность своевременного ремонта техники, которая выходит из строя, позволяет качественный сервисный центр. Туда клиент может обратиться уже после окончания гарантийного срока и получить помощь специалистов, работающих с оригинальными запчастями.

Перечень возможных услуг:

• замена неисправных деталей;
• проведение профилактических осмотров + плановое техническое обслуживание;
• калибровка оборудования;
• экстренный ремонт;
• программная поддержка – обновление ПО, восстановление данных, настройка сетевых функций;
• онлайн-консультации;
• аудит и пр.

Заключение

Хотите купить медицинское оборудование в проверенном месте? Тогда обратитесь в «ИнтелМед», которая соответствует всем основным критериям надежности:

• Опыт работы – 25 лет.
• Больше 50 брендов в каталоге, который постоянно пополняется: GE Healthcare, Drager, Olympus, TOMEY, Zeiss, Alcon и др.
• 10 место в России среди поставщиков на рынке госзаказа с 2020 года.
• Больше 1 000 проектов в год по поставкам оборудования и техническому сервису.
• Соблюдение стандартов Министерства здравоохранения + актуальные лицензии.
• Высококвалифицированный штат инженеров.
• Оригинальные запчасти, качественные аналоги.
• Долгосрочное сотрудничество с государственными больницами и частными центрами.
• Большой шоурум, в котором проходят: демонстрации популярных коллекций и новинок; лекции с экспертами и производителями; мастер-классы для врачей или удаленное обучение; тренинги для дилеров.
• Лизинг на срок от 12 до 36 месяцев с контрактом на сумму от 1 млн руб. и возможностью досрочного выкупа.
• Оснащение медицинских кабинетов и отделений «под ключ».
• Соотношение цены и качества.
• Апробация оборудования на срок от 1 недели до месяца.
• Многофункциональный сервисный центр, который проводит техническое обслуживание, монтаж и ввод в эксплуатацию, ремонт любой сложности и обновление ПО.
• Доставка товаров по всей России и странам ЕАЭС + самовывоз со склада в Санкт-Петербурге.